الخصوصية وكيف نعالج بياناتك
يوضح هذا الإشعار معالجة البيانات في نسخة Vizier الحالية. لا يعني استخدام الذكاء الاصطناعي أن بيانات البريد عامة، ولا يعني عدم استخدامها للتدريب انعدام الاحتفاظ بها. راجع حدود الخدمة قبل إرسال بيانات حساسة أو ملفات تتطلب إقامة محلية محددة.
المشغل والتواصل
تشغّل الخدمة شركة بروجكت في أي السعودية، الرقم الوطني الموحد 7050584668، وعنوانها 7323 القصور 1، حي القصور 2699، الظهران 34245، المملكة العربية السعودية. للتواصل وطلبات الخصوصية: info@projectvi.io، والهاتف +966567208080. الشريك التقني التجاري Vizier Technologies LLC، سجل 2025-001667541، 1309 Coffeen Avenue STE 1200، Sheridan، Wyoming 82801، الولايات المتحدة. لا يعني وصف الشراكة أن كل بيانات العميل تُنسخ تلقائيًا إلى الشريك.
البيانات والأغراض
نعالج رقم الدخول والتحقق والجلسة، وبيانات الشركة ومسؤولها والنطاق والاشتراك وإثباتات الاعتماد، وإعدادات اتصال بريد المساعد، والرسائل المقبولة ومرفقاتها وملفات المعرفة والمخرجات وسجلات التنفيذ. الأغراض هي تشغيل الحساب، والتحقق، وإعداد الردود والتقارير، وإدارة الحصص والفوترة والدعم والأمن. يزوّد العميل الخدمة بالبيانات اللازمة ويكون مسؤولًا عن صلاحية إرسال بيانات موظفيه ومرشحيه وأصحاب البيانات الآخرين ومسوغ معالجتها. تحدد الأدوار والمسؤوليات التعاقدية وفق طبيعة كل معالجة؛ لا يُنشئ هذا الإشعار موافقة نيابة عن أصحاب البيانات.
المزودون ومسار المعالجة
يستضيف Vercel الموقع والوظائف وجلسات تنفيذ المساعد. تُستخدم Supabase لحسابات الخدمة وبيانات الشركة والرسائل والمخرجات وملفات المعرفة. تُستخدم Authentica لإرسال رموز التحقق عبر القنوات المهيأة. يستقبل مزود النموذج النص والسياق الضروريين للمهمة: قد يكون الاتصال بـOpenAI مباشرًا أو عبر Vercel AI Gateway وفق المسار المنشور. قد تحتفظ جلسات التنفيذ بأجزاء من الطلب والرد والأدلة اللازمة للاستئناف. يستخدم البحث العام استعلامات موضوعية منفصلة؛ لا يُقصد إرسال السير الذاتية أو نصوص الشركة الخاصة إلى البحث العام. يحتفظ مزود البريد بالأصول وفق إعدادات حساب العميل.
مكان المعالجة والنقل عبر الحدود
قد تعالج الاستضافة وقاعدة البيانات ومزودو النماذج والبحث بيانات خارج المملكة. هذه الخدمة لا تعد بإقامة جميع البيانات داخل السعودية، ولا تدّعي اعتمادًا نظاميًا أو نقلًا بلا شروط. يجب تقييم متطلبات النظام والعقود والضمانات المناسبة قبل إرسال بيانات ذات قيود خاصة. تواصل معنا للحصول على تفاصيل الإعداد واتفاق معالجة مناسب عند الحاجة؛ ولا ترسل بيانات تقتضي ترتيبات غير متاحة في خدمتك.
مرفقات العمل ليست مكتبة دائمة
أصل مرفق البريد يبقى لدى مزود البريد. في المسار الحالي تُجلب النسخة للقراءة في ذاكرة المعالجة ولا تُنشأ لها نسخة خام إضافية دائمة في Supabase Storage. نافذة الرجوع في المحادثة نفسها والمرسل نفسه سبعة أيام، ما دامت الرسالة في صندوق الوارد؛ هذه نافذة إتاحة وليست حذفًا لأصل البريد. قد تُدرج نصوص مستخرجة أو أجزاء منها في سياق النموذج أو تقرير المقارنة، ولها احتفاظ منفصل عن الملف الخام. أما الملفات المرفوعة إلى مكتبة الشركة فتُحفظ لاستخدامها كمرجع حتى حذفها من المكتبة أو معالجة طلب حذف مستوفٍ.
الاحتفاظ والحذف
لا نَعِد بحذف جميع البيانات بعد 24 ساعة أو بعد سبعة أيام. يحتفظ التطبيق ببيانات الحساب والاشتراك وسجلات الطلبات والنتائج لأغراض الخدمة والمراجعة، ولم يُطبّق في الإصدار الحالي حذف آلي موحد لكل هذه الفئات. يمكن طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف عبر بريد الخصوصية؛ قد يلزم التحقق من الصلاحية، وقد تُستثنى بيانات يلزم الاحتفاظ بها نظامًا أو لحماية الحقوق. النسخ الاحتياطية وسجلات المزودين ليست نسخة فورية من الحذف في التطبيق. نستخدم store:false في مسار OpenAI المباشر لعدم طلب حفظ الاستجابة كحالة تطبيق؛ هذا لا يلغي بالضرورة سجلات مراقبة الإساءة لدى المزود. وفق إعدادات OpenAI الافتراضية، لا تُستخدم بيانات API للتدريب، وقد تُحتفظ سجلات مراقبة الإساءة لمدة تصل إلى 30 يومًا أو وفق استثناءات المزود النظامية.
الحماية وحدودها
تُحفظ مفاتيح الخدمة في الخادم، وتُشفّر بيانات اعتماد صندوق البريد في التطبيق، وتُفصل طلبات الشركات والمرسلين، وتُفحص الصيغ والأحجام. لا تُشغّل وحدات الماكرو أو تعليمات داخل الملفات. تصفية نطاق المرسل لا تُثبت هوية الشخص مستقلةً ولا تمنع الانتحال بصورة مطلقة؛ ولا يجوز استخدامها وحدها لتفويض دفع أو إجراء حساس. لا تُرسل كلمات مرور الخدمات داخل رسائل المهام أو ملفات المعرفة.
حقوقك وطلباتك
يمكن التواصل لطلب العلم بالمعالجة، والوصول أو نسخة من البيانات، والتصحيح، والحذف، أو العدول عن الموافقة عندما تكون هي المسوغ، وفق النظام والقيود التي تنطبق على كل حق. نتحقق من هوية مقدم الطلب وصلاحيته دون طلب معلومات زائدة، ونعالج الطلبات وفق المدد النظامية المنطبقة. يمكن تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات. تحليل السير مساندة مهنية للإنسان، وليس قرار توظيف آليًا أو تحليلًا لصفات محمية من الصور أو الأسماء.
الجلسات والتحديثات
تستخدم الخدمة ملف ارتباط ضروريًا لتسجيل الدخول. خيار تذكرني اختياري لمدة تصل إلى 30 يومًا، بينما الجلسة العادية غير دائمة وتخضع لانتهاء الخادم. لا يُعد استخدام الموقع موافقة مفتوحة لأغراض غير معلنة. تُنشر التحديثات بتاريخها؛ وعند إضافة معالجة جوهرية نراجع متطلبات الإشعار أو الموافقة قبل تطبيقها على الفئات المتأثرة.
المراجع ومعلومات المزودين
الروابط التالية توضح قواعد الجهات والمزودين، ولا تمثل شهادة باعتماد Vizier أو بديلًا عن إعدادات الحساب الفعلية.